企购购积分规则

一、积分规则概述​

本积分规则适用于所有在 [平台名称] 注册并完成企业认证的 B2B 客户（以下简称 “客户”）。积分是平台为回馈客户长期合作、鼓励客户积极参与平台业务活动而推出的奖励机制，客户可通过符合规则的行为获取积分，并按照本规则使用积分，享受相应权益。积分仅可在 [平台名称] 内使用，不具备现金价值，不可转让、出售，亦不支持兑换为现金。​

二、积分获取方式​

（一）采购消费获取积分​

1、客户在平台进行采购消费，完成订单支付且订单状态为 “交易成功” 后，即可根据实际支付金额获取相应积分。积分计算方式为：积分 = 实际支付金额（元）× 积分系数。​

2、积分系数根据客户会员等级设定，具体如下：

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3、特殊说明：以下情况的采购消费不参与积分获取：​

     订单使用积分、优惠券抵扣部分的金额；​

     因退货、退款导致实际支付金额减少的部分，平台将相应扣除已发放的积分；​

     平台明确标注 “不参与积分活动” 的商品订单。​

（二）企业认证与完善信息获取积分​

1、新客户完成企业基础认证（提交营业执照、法人信息等有效资料并审核通过），可一次性获得 200 积分；​

2、客户完善企业详细信息（包括企业联系方式、主营业务、合作需求等），且信息审核通过后，可一次性获得 100 积分；​

3、客户完成平台指定的高级认证（如 ISO 体系认证、行业资质认证等），并提交相关证明材料且审核通过后，可根据认证等级获得 300-800 积分，具体积分数量以平台公示为准。​

（三）参与平台活动获取积分​

1、平台定期举办各类 B2B 专项活动（如采购节、供应商招募活动、行业研讨会报名参与等），客户按照活动要求参与，可获  得相应积分奖励。活动积分奖励规则将在每次活动公告中明确说明，例如：​

      参与采购节活动并下单，除常规消费积分外，额外奖励订单金额 1% 的积分；​

      推荐新企业客户注册并完成首单采购，推荐方可获得 500 积分 / 位新客户的奖励；​

      报名参与平台举办的行业研讨会并现场签到，可获得 150 积分 / 次的奖励。​

2、客户参与平台问卷调查、意见反馈等互动活动，且反馈内容真实有效，经平台审核后，可获得 20-50 积分 / 次的奖励。​

（四）长期合作奖励积分​

1、平台对与平台合作满一定期限且合作期间无不良记录的客户给予长期合作奖励积分，具体标准如下：​

     合作满 1 年：奖励 300 积分；​

     合作满 3 年：奖励 800 积分；​

     合作满 5 年及以上：奖励 1500 积分。​

2、长期合作奖励积分将在每年合作周年纪念日当天自动发放至客户积分账户，客户可在积分明细中查看。​

三、积分使用规则​

（一）积分抵扣订单金额​

1、客户在平台下单采购时，可使用积分抵扣部分订单金额，抵扣规则为：100 积分 = 1 元，即每 100 积分可抵扣 1 元订单金额。​

2、每次下单使用积分抵扣的金额不得超过该笔订单实际支付金额的 30%（特殊商品或活动订单除外，具体以订单结算页面提示为准）。​

3、积分抵扣仅可在订单支付环节使用，订单提交后需在规定支付时间内完成积分抵扣操作，逾期未操作则视为自动放弃积分抵扣权益。​

4、若使用积分抵扣的订单发生退货、退款，平台将按照 “优先退还现金，再退还积分” 的原则处理，退还的积分将恢复至客户积分账户，且积分有效期不变（若积分已过有效期，则不予退还）。​

（二）积分兑换平台服务​

1、客户可使用积分在平台 “积分兑换中心” 兑换各类 B2B 专属服务，包括但不限于：​

    平台首页广告位展示（10000 积分 / 周）；​

    企业店铺装修升级服务（8000 积分 / 次）；​

    平台提供的行业数据分析报告（5000 积分 / 份）；​

    平台客服专属对接服务（12000 积分 / 季度）。​

2、积分兑换服务的具体项目、所需积分数量及服务有效期，以 “积分兑换中心” 实时公示的信息为准。客户提交兑换申请后，平台将在 1-3 个工作日内审核，审核通过后为客户开通相应服务。​

3、积分兑换服务一旦成功，不予退还积分，且服务不可转让、更改，若客户因自身原因未使用已兑换服务，平台不承担任何责任。​

（三）积分提升会员等级​

1、客户积分累计达到相应会员等级升级标准时，可自动升级会员等级，享受更高的积分系数及其他会员权益。会员等级升级的积分标准如下：​

      普通会员升级至铜牌会员：累计积分满 5000 分；​

      铜牌会员升级至银牌会员：累计积分满 15000 分；​

      银牌会员升级至金牌会员：累计积分满 30000 分；​

      金牌会员升级至钻石会员：累计积分满 60000 分。​

2、会员等级升级后，新的会员权益将立即生效，后续采购消费将按照新的积分系数计算积分。​

四、积分管理规则​

（一）积分有效期​

1、客户通过采购消费、企业认证、参与活动等方式获取的积分，除平台明确标注长期有效外，其余积分有效期均为自获取之日起 12 个月。​

2、积分有效期届满后，未使用的积分将自动清零，平台将在积分到期前 30 天通过短信、平台消息等方式提醒客户及时使用。​

3、长期合作奖励积分、高级认证奖励积分等特殊积分，有效期为 24 个月，具体有效期以积分发放时的通知为准。​

（二）积分查询与明细​

1、客户可登录 [平台名称] 企业账户，在 “我的账户 - 积分管理” 页面查看当前积分余额、积分有效期及积分明细。​

2、积分明细将详细记录积分获取时间、获取方式、积分数量，以及积分使用时间、使用方式、使用数量等信息，方便客户核对与管理。​

3、若客户对积分明细有疑问，可在积分记录产生后的 30 天内联系平台客服申请核查，平台将在 5 个工作日内完成核查并反馈结果。​

（三）积分异常处理​

1、若因平台系统故障、数据错误等原因导致客户积分异常（如积分漏发、错发、误扣等），客户发现后可及时联系平台客服，平台将在核实情况后进行相应调整（如补发生成积分、恢复被扣积分等）。​

2、若客户通过不正当手段（如虚假交易、恶意刷单、伪造认证材料等）获取积分，平台一经发现，有权立即取消客户的积分获取资格，收回已获取的违规积分，并视情节严重程度对客户账户采取限制功能、冻结账户等措施，同时保留追究法律责任的权利。​

3、因客户自身操作失误（如误删积分记录、错选积分使用方式等）导致的积分问题，平台将协助客户查询相关记录，但不承担积分损失的责任。​

五、特殊说明​

1、本积分规则自发布之日起生效，平台有权根据业务发展需求对规则内容进行调整或更新，调整后的规则将通过平台公告、短信等方式通知客户，自通知发布之日起 7 天后生效，若客户继续使用平台服务，即视为认可并接受调整后的规则。​

2、若客户在积分获取、使用过程中违反本规则或平台其他相关规定，平台有权暂停或终止其积分权益，且无需承担任何赔偿责任。​

3、本积分规则最终解释权归 [平台名称] 所有，客户在使用积分过程中如有疑问，可拨打平台客服热线 [客服电话] 或通过平台在线客服咨询。